Sådan her skifter du dine betalingskortoplysninger

Hvis du får nyt betalingskort, skal du ændre dine betalingssoplysninger for dit abonnement.

Det er vigtigt, da den automatiske betaling af dit medlemskab ellers fejler.

Der kan være to situationer:

A) Du har ikke fået besked om, at en betaling for dit medlemskab er fejlet/mislykket. Se vejledning A.

B) Du har fået besked om, at en betaling for dit medlemskab er fejlet/mislykket. Se vejledning B.

Er du I tvivl, så skriv til [email protected]

VEJLEDNING A

Hvis du selv er opmærksom på at skifte dine betalingskortoplysninger inden næste betaling sker, så kan du let ændre dine betalingkortoplysninger på følgende måde:

  1. Gå ind på “Min konto” her på side
  2. Tryk på “Mit abonnement” i menuen til venstre
  3. Tryk på knappen “Ændre betaling”
  4. Følg vejledningen og indtast dine nye betalingskortoplysninger

 

VEJLEDNING B

Har du ikke fået ændret dine betalingskortoplysninger i tide, og betalingen for dit medlemskab derfor er fejlet, skal du først betale den manglende regning.

  1. Gå ind på “Min konto” her på siden
  2. Tryk på “Ordre” i menuen til venstre
  3. Find den ordre, som ikke er betalt og tryk på “Betal” ud for den ordre.
  4. Betal ordren.
  5. Når den er gennemført, så skal du ændre betalingskortoplysningerne til fremtidige trækninger.
  6. Gå ind på “Min konto” her på side
  7. Tryk på “Mit abonnement” i menuen til venstre
  8. Tryk på knappen “Ændre betaling”
  9. Følg vejledningen og indtast dine nye betalingskortoplysninger
gratis prøvetime runningnow løbeklub
faq spørgsmål og svar løbeklub runningnow
betingelser og vilkår for medlemskab runningnow løbeklub